Cisco Service-Leitfaden

Cisco SMARTnet und Cisco Smart Care im Vergleich

Cisco Services verhelfen Netzwerken zu optimaler Leistung, verlängern Gerätelaufzeiten und erweitern Netzwerkfunktionen. Doch welcher Support Service erfüllt die akuten Anforderungen? Cisco SMARTnet ist ein preisgekrönter technischer Support-Service, der von Partnern vertrieben und von Cisco bereitgestellt wird. Cisco Smart Care hingegen ist eine Weiterentwicklung proaktiver Serviceplattformen. Im Gegensatz zu SMARTnet wird Smart Care von Cisco unterstützt, aber von Resellern vertrieben und bereitgestellt. Im direkten Vergleich erfahren Sie mehr zu Servicelevels und Voraussetzungen der beiden Dienste.

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