Cisco Smart Net Total Care

Prämierter Support für Ihre Netzwerkinfrastruktur

Viel mehr als nur Garantie

Effizientere Prozesse, intelligente Funktionen, Minimierung von Ausfallzeiten – Nutzen Sie den prämierten technischen Support mit Smart Net Total Care.

Smart Net Total Care Vorteile

Lösen Sie schneller Probleme, indem Sie diese frühzeitig identifizieren, straffen Sie somit Ihre Managementprozesse und verbessern Sie Ihren technischen Service.

Reduzieren Sie Ihr Risiko mit Hilfe unserer Experten und technischen Tools.

Behalten Sie jeder Zeit die Kontrolle mit dem rund um die Uhr- Support und dem Technical Assistance Center von Cisco (TAC) – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr

Tauschen Sie schnell und unkompliziert Ihre Netzwerkgeräte innerhalb von 2 Stunden, 4 Stunden oder am nächsten Werktag aus.

Steigern Sie Ihre Effizienz, indem Sie mit dem Management Tool Prozesse automatisieren.

Reduzieren Sie administrativen Aufwand

Enthaltene Services

Technischer Service (TAC) und Incident Management

Sicherheits- und Produktalarm (Alert-Management-Workflow)

Service-Coverage-Management: für die effiziente Verwaltung Ihrer Verträge

Product-Lifecycle-Management: für die schnelle Identifizierung Ihrer Produkte, die auslaufen oder nicht mehr unterstützt werden.

 

Ihre Vorteile gegenüber einer Standard Garantie

Und jetzt?

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